Steven Mnuchin, Bộ trưởng Tài chính Hoa Kỳ, bên phải, phát biểu bên cạnh Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump trong cuộc họp báo của Lực lượng Đặc nhiệm Coronavirus tại phòng họp giao ban của Nhà Trắng ở Washington, D.C., Hoa Kỳ, vào thứ Ba, ngày 17 tháng 3 năm 2020. Kevin Dietsch | Bloomberg | Getty ImagesBanks đang cố gắng xử lý lượng ứng dụng tồn đọng ngày càng tăng cho chương trình của Hoa Kỳ được thiết kế để hỗ trợ ít nhất 350 tỷ đô la cứu trợ cho các doanh nghiệp nhỏ đang gặp khó khăn trong đại dịch coronavirus. Những tắc nghẽn tại các bên cho vay và với cổng thông tin Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ mà các công ty sử dụng để được chấp thuận các khoản vay. Ví dụ, hai ngân hàng lớn nhất của Hoa Kỳ, JPMorgan Chase và Bank of America, đã có tổng cộng 625.000 yêu cầu cho khoản vay 80 tỷ đô la vào thứ Ba. Nhưng bởi vì các công ty đang dựa vào đội quân nhân viên để lấy thông tin của khách hàng theo cách thủ công, xác minh số tiền vay và nhập dữ liệu vào hệ thống SBA, nên chỉ một phần nhỏ trong số đó đã thực sự được thanh toán cho đến nay, theo những người có kiến thức về Giám đốc điều hành ngân hàng Mỹ Brian Moynihan thừa nhận rằng mặc dù công ty của ông là nhà cho vay lớn đầu tiên bắt đầu chấp nhận đơn đăng ký vào tuần trước, nhưng nó chỉ đóng góp một "lượng khiêm tốn" vào con số các giao dịch đã hoàn thành. "Chúng tôi đang bắt đầu xử lý những giao dịch đó để SBA, "Moynihan cho biết hôm thứ Ba trong cuộc họp giao ban của Nhà Trắng. Để tăng tốc quá trình, "sẽ cần một nguồn cấp dữ liệu tự động mà nhóm SBA đang nỗ lực thiết lập vì khi điều này bắt đầu đến, nó sẽ có rất nhiều khối lượng." Sự chậm trễ trong việc chấp nhận đơn đăng ký, xử lý chúng và giải ngân đang làm gia tăng sự lo lắng và bối rối về Chương trình Bảo vệ Tiền lương, một nền tảng trong phản ứng trị giá 2 nghìn tỷ đô la của chính quyền Trump đối với cuộc khủng hoảng coronavirus. Nó được thiết kế để cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ một cứu cánh với các khoản vay do chính phủ hậu thuẫn sẽ được tha thứ nếu được sử dụng để trả lương hoặc các chi phí được phê duyệt khác. Bạn đã hoàn thành? Các ngân hàng lớn chỉ có vài ngày để tạo cổng thông tin kỹ thuật số cho chương trình cho vay và đang tìm cách để tự động hóa việc thu thập dữ liệu khách hàng, kiểm tra các ứng dụng bao gồm quy mô các khoản vay và truy cập vào cổng E-Tran của SBA. Một khi điều đó xảy ra, cần phải đẩy nhanh quá trình một cách đáng kể. Tuy nhiên, các vấn đề phức tạp bởi hai yếu tố chính nằm ngoài tầm kiểm soát của các ngân hàng: Các vấn đề với hệ thống E-Tran cổ lỗ của SBA và chờ đợi ngôn ngữ kỹ thuật từ cơ quan về kỳ phiếu và biểu mẫu ủy quyền , theo các nguồn trong ngành. E-Tran không có mặt trong hầu hết ngày thứ Hai và ngay cả khi nó trực tuyến, hoạt động của nó rất chậm và ì ạch, theo một số nhân viên ngân hàng tại các tổ chức lớn và nhỏ. Hệ thống đã xử lý tất cả các khoản vay 28 tỷ đô la trong năm ngoái, buộc người dùng phải khởi động lại các ứng dụng nếu họ bị tắt bởi một ký tự. Trong khi SBA phủ nhận vấn đề với E-Tran, một nhóm ngành đã thực hiện bước hiếm hoi khi công khai phản đối công nghệ của ban quản trị, cho biết trong một bức thư ngày 4 tháng 4 gửi Bộ Tài chính và SBA rằng "các chủ ngân hàng cộng đồng thất vọng với các liên kết và cổng thông tin công nghệ không thành công". Ngoài ra, trong những ngày đầu tiên của chương trình, SBA đã cảnh báo những người cho vay rằng hệ thống đang tạo ra các biểu mẫu sai: "Vui lòng không đóng bất kỳ khoản vay nào bằng cách sử dụng phiên bản hiện tại của ủy quyền cho vay! "Một số ngân hàng đang sử dụng kỳ phiếu của riêng họ, có nghĩa là họ có nguy cơ bị SBA từ chối khoản vay để được tha thứ, theo người dân. Các khoản cho vay có khả năng tha thứ tích hợp là điều bất thường và các ngân hàng đang thận trọng. "Chúng tôi chưa nhận được kỳ phiếu và đơn ủy quyền", một người dân cho biết. "Đó không phải là việc các ngân hàng trở thành kẻ ăn bám. Nếu sau đó SBA cho biết chữ 'I' không được chấm hoặc chữ 'T' không bị gạch chéo, thì khoản vay không đủ điều kiện để được tha thứ và chủ doanh nghiệp có thể phải trả lại". Mountain Việc tồn đọng không chỉ ở các tổ chức lớn. Tại First Bank, một công ty cho vay cộng đồng có trụ sở tại New Jersey với tài sản 2 tỷ đô la, các nhân viên xử lý năm hoặc sáu khoản vay SBA trong một năm điển hình đang xử lý 500 ngay bây giờ, theo CEO Patrick Ryan. "Chúng tôi rõ ràng có một vấn đề hậu cần , đó là cách chúng tôi vượt qua hàng núi ứng dụng này? " Ryan nói. Anh ấy đang chuyển hướng các nhân viên ngân hàng sang nhiệm vụ, nhưng không giống như Bank of America hay Chase, anh ấy không có đủ ngân sách để tự động hóa mọi thứ. "Hệ thống E-Tran hoạt động và nhận được kỳ phiếu là hai phần cuối cùng sẽ giải phóng một phần hệ thống, “Ryan nói. "Nó sẽ không giải phóng hoàn toàn hệ thống, với việc mọi người đổ xô đi vay cùng một lúc." Kể từ khi chương trình được công bố, các chủ ngân hàng đã cẩn thận khen ngợi dự án cứu trợ và chính quyền ở những nơi công cộng như các cuộc họp giao ban của Nhà Trắng. Riêng tư, nhiều người bày tỏ sự thất vọng rằng các quan chức đã đưa ra thời hạn bất khả thi và đặt kỳ vọng của khách hàng quá cao, khiến các ngân hàng trở thành đối tượng nhận phản ứng dữ dội của khách hàng. Chỉ vài giờ trước khi chương trình được khởi động vào tuần trước, Bộ trưởng Tài chính Steven Mnuchin tuyên bố. rằng các ngân hàng đã sẵn sàng cho chương trình, tất cả các ngân hàng được FDIC bảo hiểm sẽ tham gia và những người đăng ký sẽ nhận được tiền mặt ngay lập tức. Nhìn lại, đó là một mục tiêu đầy khát vọng. "Điều này sẽ được thực hiện vào ngày mai", Mnuchin nói hôm thứ Năm. "Tôi khuyến khích tất cả các doanh nghiệp nhỏ có từ 500 người trở xuống, vui lòng liên hệ với người cho vay của bạn. Bất kỳ tổ chức FDIC nào cũng có thể thực hiện việc này. Bất kỳ liên minh tín dụng nào, người cho vay SBA hiện tại và người cho vay fintech. Bạn sẽ nhận được tiền. Bạn sẽ nhận được Cùng ngày. "Có thể đoán được, các khách hàng bức xúc đã lên mạng xã hội để phàn nàn và các quan chức được bầu cử đổ lỗi. Thượng nghị sĩ Marco Rubio đã chỉ trích Ngân hàng Mỹ vì đã ưu tiên cho những khách hàng có các khoản vay hiện có khi bắt đầu chương trình, mặc dù người cho vay đã đánh bại Wells Fargo và Citigroup trong việc đưa cổng thông tin của mình đi vào hoạt động. tại các ngân hàng vào đầu tuần này, cho biết trong một cuộc thảo luận đăng trực tuyến rằng các ngân hàng đã lấy "tiền miễn phí" sau cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 và quay lưng lại với những người đi vay doanh nghiệp nhỏ. "Chúng tôi đang cố gắng làm việc nhanh chóng với các tổ chức cho vay phi ngân hàng quốc gia và các nguồn khác Điều đó có thể tạo nên sự khác biệt cho những công ty như Bank of America, Wells Fargo và Chase, những công ty chưa thực sự bước lên thành công để đảm nhận tất cả các công việc kinh doanh nhỏ mà họ có thể, "Amato nói. -nói rằng, các quan chức được bầu cử đang chuyển thêm 250 tỷ đô la khác vào chương trình kinh doanh nhỏ, điều này sẽ xoa dịu lo ngại phổ biến rằng tiền trong chương trình ai đến trước được phục vụ trước sẽ cạn kiệt. Mark Eichenlaub, chủ một doanh nghiệp làm sạch thương mại gần Chicago, cho biết anh đã đăng ký khoản vay Chase vào thứ Sáu, ngày đầu tiên của chương trình. Anh ấy tin rằng anh ấy cần khoảng 25.000 đô la để trả lương cho 14 nhân viên của mình trong hai tháng. Vào thứ Hai, Eichenlaub đã nhận được một email thông báo rằng đơn đăng ký của anh ấy đã được nhận, nhưng không có thêm thông tin nào về việc liệu anh ấy có được chấp thuận hay không. “Đồng hồ đang tích tắc và số tiền được cho là đã được sử dụng hết.” - Theo báo cáo từ Jacob Pramuk và Kate Rogers của CNBC.
xem thêm
đời sống
vào xem thêm điện thoại